其他常见问题

问题： VCA Cloud 无法连接。

• 可能原因：

  • 网络连接问题。

  • VCA Cloud 服务维护。

  • 设备未正确添加到 VCA Cloud。

• 解决方案：

  1. 检查网络连接是否正常。

  2. 稍后重试。

  3. 确保设备已正确添加到 VCA Cloud。

问题： 许可证过期或无效。

• 可能原因：

  • 许可证已过期。

  • 输入的许可证号不正确。

• 解决方案：

  1. 检查许可证是否已过期，请联系销售团队购买新许可证。

  2. 重新输入正确的许可证号。