安装问题

问题： VCA Host 安装失败。

• 可能原因：

  • 操作系统版本不符合要求（macOS 10.14+, Windows 10+）。

  • 安装包损坏或下载不完整。

  • 缺少必要的依赖项。

• 解决方案：

  1. 确保您的操作系统版本符合要求。

  2. 重新下载 VCA Host 安装包。

  3. 检查是否已安装必要的视频会议平台 Rooms 版本程序。

  4. 重启电脑后重试安装。

  5. 联系技术支持寻求帮助。

问题： VCA Controller 安装失败。

• 可能原因：

  • iPadOS 版本不符合要求 (iPadOS 17.0+) 或 AndroidOS 版本不符合要求 (AndroidOS 6.0+)。

  • 应用商店下载失败。

• 解决方案：

  1. 确保您的平板电脑系统版本符合要求。

  2. 检查网络连接是否正常。

  3. 尝试重新启动设备。

  4. 尝试从其他网络环境下载安装。